Bozza di traduzione fornita per comodità, da rivedere prima del lancio di TableFlow Hotels. Fanno fede le versioni inglese e francese.

Termini di servizio · TableFlow Hotels

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Queste condizioni

Queste condizioni si applicano quando un hotel usa TableFlow Hotels, creato da TableFlow Hospitality Management Systems, parte di Zook. Con l’abbonamento, il proprietario dell’hotel le accetta per l’hotel.

Il servizio

TableFlow Hotels è un sistema in cloud per gestire un hotel: camere, tariffe, prenotazioni, ospiti, fatture, pulizie e la pagina di prenotazione. Lo manteniamo funzionante, sicuro e aggiornato, correzioni di sicurezza comprese, senza costi aggiuntivi.

Prezzi e fatturazione

• I prezzi sono pubblicati nella nostra pagina dei prezzi e dipendono dalle camere prenotabili contate in TableFlow Hotels.
• Paga mensilmente o annualmente, in anticipo, con carta tramite Stripe. Le imposte sulle vendite (GST/HST/QST) si aggiungono dove si applicano.
• Quando il numero di camere supera una fascia, il nuovo prezzo parte dalla fattura successiva.
• Un periodo gratuito (per esempio come partner di progettazione) termina alla data concordata; la fatturazione inizia allora solo se ha aggiunto una carta.

Disdetta

Può disdire in qualsiasi momento da Fatturazione. Mantiene l’accesso completo fino alla fine del periodo pagato; poi il Suo hotel resta in sola lettura per 90 giorni (vedi I Suoi dati). Non rimborsiamo il resto di un periodo già pagato, salvo quando la legge lo richiede.

Pagamenti in ritardo

Se un pagamento non va a buon fine, Stripe riprova e noi La avvisiamo. Non blocchiamo mai le Sue prenotazioni né l’accesso del Suo personale per un pagamento in ritardo; La contattiamo per risolvere.

I Suoi dati

I dati del Suo hotel e dei Suoi ospiti appartengono al Suo hotel. Può esportarli in qualsiasi momento. Quando l’abbonamento termina, tutto resta in sola lettura per 90 giorni perché Lei possa scaricarlo, e scriviamo ai proprietari all’inizio e due settimane prima della fine. Poi eliminiamo tutto, e i nostri backup che li contengono ancora scadono entro 90 giorni. Se si abbona di nuovo entro i 90 giorni, tutto torna com’era.

Pagamenti degli ospiti

I pagamenti dei Suoi ospiti vanno sul Suo conto Stripe, secondo le condizioni di Stripe. Non prendiamo commissioni sulle Sue prenotazioni.

Uso corretto

Usi TableFlow Hotels per gestire il Suo hotel, nel rispetto della legge, e ogni persona del Suo team tenga per sé le proprie credenziali. Non tenti di danneggiare o sovraccaricare il servizio.

Responsabilità

Facciamo il possibile perché il servizio sia disponibile e corretto, ma non possiamo promettere che non venga mai interrotto. La nostra responsabilità per qualsiasi reclamo è limitata a quanto ci ha pagato nei 12 mesi precedenti, nei limiti consentiti dalla legge.

Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Avvisiamo via email i proprietari degli hotel almeno 30 giorni prima che una modifica importante entri in vigore.

Legge

Queste condizioni sono regolate dalle leggi dell’Ontario e del Canada.