Entwurf einer Übersetzung, zu Ihrer Information bereitgestellt; sie wird vor dem Start von TableFlow Hotels geprüft. Maßgeblich sind die englische und die französische Fassung.

Nutzungsbedingungen · TableFlow Hotels

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

Diese Bedingungen

Diese Bedingungen gelten, wenn ein Hotel TableFlow Hotels von TableFlow Hospitality Management Systems (Teil von Zook) nutzt. Mit dem Abonnement akzeptiert der Inhaber sie für das Hotel.

Der Dienst

TableFlow Hotels ist ein Cloud-System für den Hotelbetrieb: Zimmer, Preise, Buchungen, Gäste, Rechnungen, Housekeeping und die Buchungsseite. Wir halten es lauffähig, sicher und aktuell, einschließlich Sicherheitsupdates, ohne Aufpreis.

Preise und Abrechnung

• Die Preise stehen auf unserer Preisseite und richten sich nach den buchbaren Zimmern, die in TableFlow Hotels gezählt werden.
• Sie zahlen monatlich oder jährlich im Voraus per Karte über Stripe. Umsatzsteuer (GST/HST/QST) kommt hinzu, wo sie gilt.
• Überschreitet Ihre Zimmerzahl eine Stufengrenze, gilt der neue Preis ab Ihrer nächsten Rechnung.
• Ein kostenloser Zeitraum (etwa als Design-Partner) endet am vereinbarten Datum; die Abrechnung beginnt dann nur, wenn Sie eine Karte hinterlegt haben.

Kündigung

Sie können jederzeit unter Abrechnung kündigen. Sie behalten vollen Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; danach ist Ihr Hotel 90 Tage schreibgeschützt (siehe Ihre Daten). Den Rest eines bereits bezahlten Zeitraums erstatten wir nicht, außer das Gesetz verlangt es.

Zahlungsverzug

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe es erneut, und wir informieren Sie. Wir stoppen nie Ihre Buchungen und sperren Ihr Team nie wegen eines Zahlungsverzugs aus; wir melden uns, um es zu klären.

Ihre Daten

Die Daten Ihres Hotels und Ihrer Gäste gehören Ihrem Hotel. Sie können sie jederzeit exportieren. Endet Ihr Abonnement, bleibt alles 90 Tage schreibgeschützt, damit Sie es herunterladen können; wir schreiben den Inhabern zu Beginn und zwei Wochen vor dem Ende. Danach löschen wir alles, und unsere Sicherungen, die die Daten noch enthalten, laufen innerhalb von 90 Tagen ab. Abonnieren Sie innerhalb der 90 Tage erneut, ist alles wieder wie zuvor.

Zahlungen der Gäste

Zahlungen Ihrer Gäste gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, zu den Bedingungen von Stripe. Wir nehmen keine Provision auf Ihre Buchungen.

Faire Nutzung

Nutzen Sie TableFlow Hotels rechtmäßig für den Betrieb Ihres Hotels, und jede Person in Ihrem Team behält ihre Zugangsdaten für sich. Versuchen Sie nicht, den Dienst zu stören oder zu überlasten.

Haftung

Wir tun viel dafür, dass der Dienst verfügbar und korrekt ist, können aber nicht versprechen, dass er nie unterbrochen wird. Unsere Haftung für jeden Anspruch ist, soweit gesetzlich zulässig, auf das begrenzt, was Sie uns in den 12 Monaten davor bezahlt haben.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wir informieren die Hotelinhaber mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten einer wichtigen Änderung per E-Mail.

Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Ontario und Kanada.