Des réservations directes pour les petits hôtels, sans commission
Chaque réservation directe est un client que vous gardez entier : aucune commission, et la relation vous appartient. Voici ce qu’il vous faut, et ce qu’il faut surveiller.
Mis à jour en octobre 2026
Ce que fait une bonne page de réservation
- Elle affiche les disponibilités en direct, tirées du même calendrier que votre réception : ce que voient les clients, c’est ce que vous avez.
- Elle prend un paiement par carte ou un dépôt en toute sécurité, versé directement dans votre propre compte.
- Elle affiche le prix complet avant le paiement, avec les taxes de vente et toute taxe municipale sur l’hébergement.
- Elle fonctionne sur téléphone, dans les langues de vos clients, et pour les clients en situation de handicap.
- Elle envoie une confirmation claire, avec un lien pour modifier ou annuler selon votre politique.
Attention aux coûts cachés
Beaucoup de moteurs de réservation prennent une commission ou des frais sur chaque réservation, en plus du prix mensuel. Posez trois questions : y a-t-il des frais par réservation? Des frais d’installation? Un contrat dont on ne peut pas sortir? Une réservation directe qui verse encore une part à un logiciel n’est qu’à moitié directe.
Où placer votre lien
- Un bouton « Réserver » sur chaque page de votre site.
- Votre fiche Google Business Profile, où beaucoup de clients regardent d’abord.
- La bio de votre compte Instagram et votre page Facebook.
- Votre signature de courriel et vos confirmations, pour que les clients qui reviennent réservent en direct.
Comment TableFlow Hotels s’y prend
Votre page de réservation et le bouton pour votre site sont inclus dans chaque forfait, à partir de 149 $ par mois jusqu’à 15 chambres. Nous ne prenons jamais de commission sur vos réservations : les paiements par carte vont dans votre propre compte Stripe. Le même calendrier fait tourner votre réception, l’entretien ménager et votre page de réservation. La page de réservation parle français, anglais et six autres langues, et elle est conçue selon les WCAG 2.2 AA.